银盛通POS机在日常使用中可能会遇到各种问题,例如验证序列号连接中、扫码查询错误、主密钥验证失败、系统检测到故障错误码等等。本文将介绍一些常见的问题,并提供相应的解决方法,帮助用户更好地使用银盛通POS机。
1. 验证序列号一直连接中:
如果终端提示“验证序列号一直连接中”,需要检查通讯卡是否到期。如果到期,请联系供应商更换或续费通讯卡。除此之外,还可以连接店铺WIFI进行使用。
2. 扫码查询错误:
如果扫码提示“查询第三方商户号出错”,需要检查商户是否完成微信认证,确认微信商户号是否正确。如果商户未完成微信认证,需要尽快完成认证流程。
3. 签到提示“确认主密钥是否存在”:
如果签到提示“确认主密钥是否存在”,需要联系所在地的银盛支付分公司客户经理进行重新灌载密钥的处理。这是由于主密钥验证失败造成的,需要及时处理。
4. 系统检测到故障错误码10000:
如果终端提示“系统检测到故障错误码:10000”,说明设备出现了故障,需要进行维修。这种情况只能通过返厂维修来解决,无法在现场处理。
5. 错误码61-金额限制:
如果终端提示错误码61-金额限制,可能是由商户号限额或银行卡限额引起的。商户可以联系服务商进行额度调整。如果是银行卡限额,持卡人可以联系发卡行进行额度调整。